Temporäres Passwort funktioniert nicht

Wenn Sie Sich mit einem temporären Passwort nicht anmelden können, hat dies in den meisten Fällen einen der folgenden Gründe:

Lösung 1: Das temporäre Passwort ist abgelaufen

Temporäre Passwörter sind nur 7 Tage gültig.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Anmeldung nicht mehr möglich.

Was können Sie tun?
Bitte wenden Sie sich an den Support, damit wir Ihnen ein neues temporäres Passwort zustellen können.

Sowohl bei der E-Mail-Adresse als auch beim Passwort wird zwischen Gross- und Kleinschreibung unterschieden.

Bitte prüfen Sie:

Ist die E-Mail-Adresse exakt gleich geschrieben wie bei der Registrierung?
Wurde das Passwort korrekt eingegeben (keine zusätzlichen Leerzeichen, korrekte Gross- und Kleinschreibung)?

Insbesondere beim Kopieren aus E-Mails können sich leicht kleine Eingabefehler einschleichen.