Choisissez l’abonnement qui vous convient ou inscrivez-vous gratuitement pour un essai de 3 mois.
Alpha
Pour les petits cabinets-
Qui : jusqu'à 4 personnes
-
Quoi : jusqu'à 4 items
-
Où : jusqu'à 4 pièces
-
Plus de 3'000 icônes et symboles
-
Messages push gratuits sur smartwatch, smartphone et tablette
-
Support SMS**
-
Gestion autonome des personnes/espaces
Bravo
Pour les cabinets de taille moyenne-
Toutes les fonctionnalités d'Alpha, plus :
-
Qui : jusqu'à 10 personnes
-
Quoi : jusqu'à 10 items
-
Où : jusqu'à 10 salles
-
Assistant d'absence
-
Appel invité ou patient
Charlie
Pour les grands cabinets-
Toutes les fonctionnalités d'Alpha, plus :
-
Qui : jusqu'à 20 personnes
-
Quoi : jusqu'à 20 items
-
Où : jusqu'à 20 salles
-
Assistant d'absence
-
Appel invité ou patient
-
Fonction de groupe
-
Moniteur de salle d'attente
Delta
Adapté à votre pratique-
Toutes les fonctions disponibles, possibilité de demandes spéciales
-
Évaluation des besoins individuels et offre pour les grands comptes de plus de 20 employés
-
Personnalisation du design : logo, couleurs, format de carreau personnalisé, etc.
-
Connexion de logiciels sectoriels et d'autres solutions, comme le logiciel patient ZaWin
Accès d'essai
Pour les curieux-
Testez gratuitement et sans engagement toutes les fonctions du modèle d'abonnement haut de gamme DELTA pendant 3 mois.
-
Formation/consultation en ligne de 30 minutes gratuite.
* Plus TVA 8,1% et frais d’installation uniques de 250 CHF. Les abonnements sont facturés annuellement…
** Les SMS sont payants (10 centimes/SMS hors TVA).
*** Bouton myStrom WiFi pour déclencher des demandes en appuyant sur un bouton, des frais supplémentaires peuvent être facturés par des tiers pour l’installation.
Mise en service
Installez vous-même echo charlie sur tous vos appareils ou laissez-nous faire. Si vous le souhaitez, nous pouvons également commander et installer des appareils mobiles et des supports – vous ne vous occupez de rien.
Faites-le vous-même
Pour les passionnés de technologie-
Téléchargez les applications sur vos appareils mobiles
-
Connectez-vous à l'application web et commencez à configurer et à appeler de manière autonome.
Laissez-nous vous aider
Nous vous soutenons-
Conseils sur le choix de l'appareil/support et la configuration optimale
-
Installation & configuration des apps dans votre infrastructure existante sur site**.
-
Formation en ligne et/ou sur site
Lean Back
Nous prenons tout en charge-
Conseils sur le choix des appareils/supports et sur la configuration optimale
-
Commande et installation des appareils
-
Installation et configuration des appareils dans votre infrastructure sur site**.
-
Formation en ligne et/ou sur site
* Plus TVA 8,1
** Connexion Internet et WLAN requis.
Paquets de support
Pour que vous soyez approvisionné même après la mise en service.
Mayday Basic
Pour les auto-assistants-
Documentation en ligne
-
Didacticiels vidéo
-
Mises à jour du logiciel
-
Renouvellements techniques
-
Assistance par e-mail en fonction des coûts
-
Assistance téléphonique en fonction des coûts
MayDay Plus
La main tendue-
Mayday Basic, plus :
-
Assistance par e-mail (temps de réponse max. 16h**)
-
1 support téléphonique par mois (max. 30min)
-
2 heures d'assistance sur site par an***.
MayDay Gold
Des soins complets-
Mayday Basic, plus :
-
Assistance par e-mail (temps de réponse max. 2h**)
-
3 supports téléphoniques par mois (max. 30min)
-
6 heures d'assistance sur site par an***.
* Plus TVA 8,1% . Les abonnements sont facturés annuellement…
** Ce chiffre est basé uniquement sur la période de nos heures de service de 9h à 16h. Ex : Le temps de réponse est de 16 h. Vous créez un ticket d’assistance le mercredi à 15h, nous traitons votre demande jusqu’au vendredi 15h).
*** Plus Frais de déplacement CHF 160/h
FAQ
Comment l'ABO peut-il être annulé ?
L’abonnement peut être résilié chaque année par écrit avec un préavis de trois mois.
L’abonnement d’essai peut être testé gratuitement et sans engagement pendant 90 jours. Votre accès sera désactivé après la période d’essai.
Puis-je payer l'ABO mensuellement ?
L’abonnement est facturé annuellement. Un paiement mensuel n’est pas possible.
Une mise à niveau est-elle possible à tout moment ?
Oui, nos forfaits dynamiques « echo charlie » sont extensibles à tout moment. Contactez-nous pour une mise à niveau – nous sommes là pour vous aider !
