Après avoir commandé un abonnement ou vous être inscrit pour un essai, vous recevrez un e-mail de notre part contenant votre mot de passe temporaire. Vous pouvez alors vous connecter avec ce mot de passe et générer votre mot de passe personnel.
Pour des raisons de sécurité, le mot de passe temporaire n'est valable que 7 jours. Veuillez contacter le support(support@echo-charlie.app) après la date d'expiration.
Procédure
Ouvrez le navigateur de votre choix (nous vous recommandons Chrome) et accédez à notre application Web www.app.echo-charlie.app.
Dans l’onglet "Connexion utilisateur"(1), saisissez votre adresse e-mail(2) ainsi que le mot de passe temporaire(3) et cliquez ensuite sur "Connexion"(4).
Veillez à respecter les majuscules et les minuscules lorsque vous saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Il est préférable de copier les deux éléments de l'e-mail.
Vous pouvez ensuite définir le mot de passe que vous avez choisi(5) et le confirmer à nouveau(6). Notez le mot de passe au cas où vous l’oublieriez. Enfin, cliquez sur "Enregistrer le mot de passe"(7).
Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères et contenir au moins 1 lettre en majuscule, 1 lettre en minuscule et 1 caractère spécial.
Vous accédez ensuite à votre interface "echo charlie" et pouvez commencer à la configurer. Vous pouvez maintenant vous connecter à tous vos appareils à l’aide de votre mot de passe.