Appel invité ou patient

Dernière mise à jour : 22. août, 2025

L’appel invité ou l’appel patient font partie du système interne de gestion des patients. Pour cela, des boutons temporaires peuvent être créés dans le bloc Qui directement sur l’interface du message. Les éléments temporaires sont dotés d’une icône en forme d’étoile et d’une couleur blanche et peuvent être utilisés autant de fois que nécessaire pour un appel. Ils disparaissent toutefois dès qu’un appel est confirmé.  

Préréglage

Tout d’abord, les éléments temporaires doivent être activés. Pour cela, ouvrez le menu(1) et sélectionnez l’onglet "Paramètres"(2)

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2

Dans l’onglet "Canal"(3), assurez-vous que l’option "Éléments temporaires"(4) est activée.

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Si vous revenez à l’interface principale via le menu (5), Messages(6), un bouton avec une icône plus (7) apparaît dans le bloc Qui.

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7
Créer un nouvel élément temporaire

Cliquez sur le bouton plus (8) dans le bloc publicité. Vous pouvez ensuite saisir le nom dans la fenêtre contextuelle(9) et confirmer en cliquant sur "Créer"(10).  

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10

L’élément temporaire est ainsi créé et peut maintenant être utilisé une fois dans le système d’appel.

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