Recepción de llamadas

Última actualización: 30. mayo, 2025

Las llamadas pueden confirmarse, comentarse, escalarse o cancelarse.

Superficie

1. quién
2. qué
3. dónde Dónde
4. Duración desde que se activó la llamada
5. Estado del acuse de recibo
6. Más opciones

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6

Más opciones:
7. Escalar llamada
8. Eliminar llamada Borrar llamada
9. Comentar llamada
10. Leer webhook

7
8
9
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Acuse recibo de las llamadas

Las llamadas confirmadas se muestran con un icono de marca.

Las llamadas pueden realizarse pulsando el icono “Pulgar arriba”…

…o deslizando el dedo hacia la derecha:

Comentar las convocatorias

Pulse sobre una llamada para abrir más opciones, seleccione “Comentar”, escriba el mensaje y confirme con “Enviar”:

Pulsando sobre el comentario, puede añadir cualquier número de comentarios adicionales. Sólo se mostrará el comentario más reciente.

Las llamadas se intensifican

Si una llamada permanece sin ser reconocida, puede escalarse. Esto hace que se emita otro tono (o que se envíe un mensaje push al destinatario) y que la llamada comience a pulsar hasta que sea reconocida o cancelada.

Para ello, pulse sobre la llamada para abrir “Más opciones” y seleccione “Escalar”:

Borrar llamadas

Las llamadas pueden cancelarse de tres formas distintas:

1. Utilizando el botón “Borrar” en “Más opciones”:

2. Deslícese hacia la izquierda:

3. Deslice el dedo dos veces hacia la derecha (el primer deslizamiento confirma la llamada):

Confidencialidad

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